よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問への回答を掲載しております。お問い合わせ前に一度ご確認いただくようお願いいたします。
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素材の特性上、中芯 (ウレタンフォーム) が一部ひび割れることがありますが、使用上や機能上に問題はございません。
ふとん乾燥機を使用する場合は、温度を60℃以下に設定してください。
[エアー] マットレスの日常のお手入れ方法について、くわしくはこちらをご確認ください。基本的なお手入れは風通しのよい室内の日陰で陰干しとなりますが、それでも湿気が残るような場合には、ふとん乾燥機の使用が効果的です。
ウレタン素材は湿気を溜め込むと硬度が低下しやすくなる特性がありますので、乾燥した状態を維持することである程度の抑止が期待できます。また、カビやダニの発生原因のひとつとして室内の高温多湿があげられることから、マットレスを乾燥した状態に維持することで、カビやダニの発生を抑止する効果も期待できます。
以上のことから、ウレタン素材でできた[エアー] マットレスのお手入れは、いかに乾燥した状態を維持できるかがポイントになります。
日頃から以下の要領でお手入れをしてください。
裏面のマジックテープを止めたうえでマットレスを立てた状態にして、風通しのよい室内の日陰で陰干しをして裏面の湿気を逃がすようにしてください。ただし、直射日光は劣化を早めますのでお避けください。扇風機やエアコンの風を水分のたまる裏面に当てていただくとより効果的です。｢風を通す｣ことがポイントです。
また、除湿シートの使用や、ふとん乾燥機の使用 (温度を60℃以下に設定してください。) も効果的です。除湿シートはこまめに干して乾燥させないと逆効果になりますのでご注意ください。
汚してしまった時や、ふとんの側生地の汚れが気になる時にお洗いください。
コインランドリーの寝具用洗濯機をご利用ください。お洗濯の際は洗濯用洗剤をお使いください。
ご家庭用の洗濯機では洗えません。コインランドリーの寝具用洗濯機をご利用ください。
ヘキサシールドキルトのほうがより乾きやすい構造になっています。また、ダウンの比率が高く、心地よいあたたかさを感じていただけます。
体重120kg以下。身長170cm±20cm推奨
一時停止機能はございませんので、エアが完全に抜けてから再開する様にお願いします。
柔らかすぎる敷布団や低反発のマットレスでのご使用は、エアバッグが偏ったり、使用中に姿勢を崩してしまうなどが考えられるのでご注意ください。
事故やけがの原因となる恐れがあるため、小さなお子様に使わせたり、動作中のマットの上で遊ばせないようにしてください。
風通しの良い日陰で陰干ししてください。
お手入れはタグの取り扱い絵表示に従ってください。・他の洗濯物に色移りする可能性がありますので、他のものとは別に洗濯してください。・色落ちのおそれがありますので、塩素系漂白剤は使用しないでください。・乾かす際は形を整えて干してください。また、乾燥機は使用しないでください。・製品の特性上、濡れた状態や濡れたものとの摩擦で、色落ち、色移りがする恐れがあります。
マットは洗うことはできません。表面のホコリは布団掃除機などで吸い取ってください。
”入眠→眠り→目覚め”までのトータルでサポートし、理想の睡眠環境を提案する製品です。エアバックによるドクターエアのボディメンテナンスと、日本睡眠研究所監修のモード・nishikawa（西川）のマットとのコラボレーションです。
お買い上げ日より1年間です。保証書は別に添付しておりますので記載内容をご確認の上、大切に保存してください。
保証書の記載内容をご確認の上、すぐにお買い上げの販売店へご連絡ください。修理には多少の日数を要しますのでご了承ください。
洗濯、クリーニングは出来ませんのでカバーなどをご使用してください。尚、汚れた時には、中性洗剤を溶かしたぬるま湯に布を浸してよく拭き取ってください。シンナーやベンジンなどのご使用はしないでください。
敷きっぱなしにせず、1週間に1～2回風通しの良い所で充分乾燥させてください。
マットレスの様にS字型に三つ折りにして湿気のない場所に収納して下さい。電気製品ですので上に重い物を乗せないようにお願いします。尚、ナフタリン等はコントローラーをいためる原因になりますので使用しないでください。