goomoについてのよくあるご質問

お客様からよくいただくご質問への回答を掲載しております。お問い合わせ前に一度ご確認いただくようお願いいたします。

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スマート家電連携

アカウント情報の同期にタイムラグが発生していて、一時的にgoomoで情報が残っている可能性があります。 goomo上でスマート家電連携設定が残っていても、HomeLinkアカウントを削除している場合は家電は動作しません。 お手数ですがスマート家電連携画面の下部にある[連携を初期化する]ボタンをタップして連携を初期化してください。
goomoアプリのメイン画面の[スマート家電連携]ボタンをタップしてOFFにすれば goomoアプリからは家電は動作させません。 またHomeLinkアプリとの連携を解除したい場合はメニュー画面>スマート家電連携画面の下部にある[連携を初期化する]ボタンをタップしてください。
スクリーンロック中でもアラームが鳴動し、スマート家電連携機能は動作します。
メニュー画面からスマート家電連携画面の一番下にある[連携を初期化する]をタップすると HomeLinkアカウントとgoomoアカウントの連携が初期化されます。
はい、利用できます。 goomoアプリで動作可能なボタンについてはすべてボタン登録が必要になります。 (現在はON,OFFのみに対応しています。) ボタン登録なしでアクションを登録すると家電が動かない可能性があります。 例)学習ボタンを用いてテレビを登録 HomeLinkアプリ内で電源ONボタンの赤外線を学習していない状態で goomoアプリ内の家電連携機能で起床時にテレビONを登録すると家電が動きません。
HomeLinkアプリアカウントとgoomoアカウントは1対1で紐づきます。 そのため一度連携すると、連携したgoomoアプリで初期化しない限り 連携しているHomeLinkアカウントと別のgoomoアカウントを連携することができません。 注意が必要な方 ・HomeLinkアカウントを複数人共有で使用している方 ・複数台端末を使用している方 電源断や赤外線通信遮断が要因で家電の赤外線通信が途切れた場合 家電が動作しない可能性があります。 goomoアプリ上ではHomeLinkアプリと家電の連携が切れている旨の表示がないため、 睡眠開始前に一度HomeLinkアプリの接続状況をご確認ください。
・HomeLinkアプリをインストールする ・HomeLinkアプリ上でgoomoアプリで制御可能な家電(※参照)をセットアップする (セットアップについてはスマート家電製品の案内に従ってください) ・goomoアプリメイン画面のスマート家電連携ボタン、もしくはメニューから「スマート家電連携」を選択 ・goomoアプリ上でHomeLinkアプリのアカウントへログイン ・シーンを登録する  <シーン登録の流れ>   1.シーン名を入力する   2.各トリガー(「睡眠開始時」「アラーム鳴動時」「起床時」の各タイミング)に     HomeLinkアプリで登録した家電のアクションを登録する   3.シーンを登録する   4.実行するシーン選択で動かしたいシーンがONになっていることを確認する ・goomoアプリメイン画面から睡眠開始する ※扇風機、テレビ、エアコン、ライト、その他の赤外線リモコン使用製品、ePlug3を中継している家電、  (連携可能なメーカー詳細についてはLinkJapanさんの公式サイトをご確認ください。)
設定したアラームのトリガー(「睡眠開始時」「アラーム鳴動時」「起床時」の各タイミング)時に家電を動作させることが可能です。詳細は以下にまとめています。 睡眠開始時:睡眠開始ボタンをクリックしたとき アラーム鳴動時:設定したアラームが鳴ったとき 起床時:長押しで起きるボタンをクリックしたとき
eRemote5では以下の操作が可能です。 テレビ : 電源操作 エアコン : 電源操作/モード/温度/風量 扇風機 : 電源操作 照明 : 電源操作 その他の家電 : 電源操作 ePlug3では以下の操作が可能です。 機械式スイッチの家電:ON,OFF 詳しくはLinkjapanさんの公式サイトをご確認ください。 eRemote5 https://linkjapan.co.jp/products/eremote5/ ePlug3 https://store.homelink.jp/products/eplug3
現在は下記のスマート家電が対象です。 Link Japan スマートリモコン eRemote5 https://linkjapan.co.jp/products/eremote5/ Link Japan 節電スマートプラグ ePlug3 https://store.homelink.jp/products/eplug3
対象のスマート家電の購入とHomeLinkアプリのインストール及びセットアップが必要になります。 セットアップ方法についてはHomeLinkアプリと購入した製品の案内に従ってください。
goomoアプリで設定した家電を睡眠に関わる3つのタイミング ①睡眠開始ボタンをタップした時 ②アラームがなった時 ③起きるボタンをタップした時 でコントロールすることができる機能です。