goomoについてのよくあるご質問
お客様からよくいただくご質問への回答を掲載しております。お問い合わせ前に一度ご確認いただくようお願いいたします。
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アプリ仕様
睡眠記録は日本の時刻にのみ対応しておりますので、日付時刻の設定は日本時間に設定してご利用ください。
本アプリは音声読み上げには対応しておりません。
アプリのアップデート後もデータを引き継いでご利用いただけます。
一定期間で表示される仕様とさせていただいております。[レビューしない]をご選択いただくことで以降のレビュー依頼は表示されません。
現在はスマートホンのみに対応しております。
初回アプリ起動時に登録していただいアカウントでログインいただければデータの引継ぎが可能ですので、バックアップは必要ございません。
ただし機種変更後に本アプリを起動するとログイン操作が必要となりますので、登録したメールアドレスやパスワードは忘れないようにお願いいたします。
睡眠中の音声記録はご自身の端末にのみ保存されているため、違う端末では復元できません。
現在は日本語のみに対応しております。
睡眠記録はgoomoアプリからのみ閲覧できます。
CSVファイルなど外部に出力する機能はありません。
「スマート家電連携」では（株）リンクジャパンが提供するHomeLinkアプリに対応した様々な機器と連携が可能です。
別売りのセンサーマットレスをご利用の方のみ、「アレクサ連携」でAmazonアレクサとの連携も可能です。
【スマート家電連携】
事前にスマート家電デバイスの設定をしておくことで、
[睡眠開始]ボタンを押したとき、アラーム鳴動時、[長押しで起きる]ボタンを押したときの3つのタイミングで
寝室の家電を連動して動作させることができます。
【アレクサ連携】
あらかじめ４つの気分ごとに聞きたい曲のジャンルをご設定いただくことで、
[長押しで起きる]ボタンを押したあとにあなたの今朝の自律神経の状態に基づいてAlexaを搭載したスマートスピーカー（Echo show、Echo dotなど）からAmazonMusicからおすすめの音楽を再生します。
現時点では、iOSのヘルスケアやGoogle Fitやヘルスコネクトなどのヘルスケアアプリとの連携には対応しておりません。
睡眠中の音声記録はご自身の端末のみに保存されています。
現在、無料で提供しております。
睡眠解析はもちろん、睡眠中の音声記録や再生、睡眠コンテンツの視聴も無料でご利用いただけます。
[エアーコネクテッド]SXマットレスの取扱説明書については下記よりご確認いただけます。
また、アプリの操作マニュアルはございませんが、使い方の動画は下記リンクよりご確認いただけます。
（準備出来次第URLを表示）
・標準モード：スマホ内部の加速度センサーを利用して睡眠解析を行うモードです。
・マットレス連携モード：アプリと専用のセンサー付きマットレスを連携して睡眠解析を行うモードです。
マットレス連携モードでは標準モードの機能に加え、睡眠深度や無呼吸リスクや自律神経バランスの測定が可能です。
睡眠データを記録し、睡眠の可視化、入眠・起床支援など多岐にわたるサービスを提供する西川株式会社の睡眠分析スマホアプリケーションです。