goomoについてのよくあるご質問
お客様からよくいただくご質問への回答を掲載しております。お問い合わせ前に一度ご確認いただくようお願いいたします。
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音声記録
睡眠中の音声記録機能は、睡眠開始ボタンを押してから30分後に録音を開始します。
自動削除機能がONの場合：10日間保存します。
自動削除機能がOFFの場合；標準モードで3ヶ月、マットレス連携モードで1年間保存します。
自動削除機能はメニュー画面＞アプリ設定から変更できます。
音声記録の自動削除が有効となっているかご確認ください。有効となっている場合保存期間を過ぎたデータは削除されます。
睡眠中の音声記録機能は、寝室環境音やいびきなどご自身の気付かない睡眠中の音声を記録する機能となっております。
はい、可能です。各音声記録毎に記録時間が表示されます。
睡眠を開始する前に以下の設定をご確認ください。
・「睡眠中の音声記録」がオンになっているかご確認ください。
・端末の「マイク権限」がオンになっているかご確認ください。
メニュー画面のアプリ設定より[睡眠中の音声記録の自動削除]をオンに設定すると10日の保存期間が過ぎたデータは削除されます。
データを削除したくない場合はオフに設定してください。
オフに設定した場合、アプリの容量が大きくなる可能性がございますのでご注意ください。
睡眠を開始した３０分後から終了するまでの音声を収録し、音の大きかった上位１０件のデータのみ残します。
睡眠を開始する前に以下の設定をご確認ください。
・睡眠アラーム画面で[睡眠中の音声記録]がオンになっているかご確認ください。
・端末の「マイク権限」がオンになっているかご確認ください。