goomoについてのよくあるご質問
お客様からよくいただくご質問への回答を掲載しております。お問い合わせ前に一度ご確認いただくようお願いいたします。
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睡眠コンテンツ
・メディア音量が0になっていないかご確認ください。
・他のBluetoothオーディオ機器と接続されていないかご確認ください。
入眠コンテンツを再生している間は、睡眠中の音声記録を停止する仕様となっております。再生完了後に睡眠中の音声記録を開始します。
通信状態が悪いと再生できない場合がございます。Wi-Fiに接続するか通信状態の良い場所で再度お試しください。
一度アプリを終了し、再度起動すると解決する場合もあります。
それでも改善しない場合はこのページの一番下に記載しているお問い合わせ窓口までご連絡ください。
通信状態が悪いと再生できない場合がございます。Wi-Fiに接続するか通信環境の良い場所で再度お試しください。
一度アプリを終了し、再度起動すると解決する場合もあります。
上記で解決できなかった場合はお手数ですが下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。