平素より西川株式会社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、サイト統合およびリニューアルに伴う大型システムメンテナンスのため、下記日程にて西川株式会社対象Webサービス（コーポレートサイト・公式オンラインショップ・Sleep Charge）を一時停止させていただきます。

サービスによりメンテナンス開始時刻が異なりますので、ご注意くださいますようお願い申し上げます。
メンテナンス期間中は、会社情報等の閲覧をはじめ、商品の閲覧・ご注文、マイページのご利用など、対象サービスの全機能がご利用いただけません。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■ メンテナンス日時（対象サービス別）
① 西川公式オンラインショップ / Sleep Charge（サブスク） 2026年8月24日（月）10:00 ～ 2026年8月26日（水）10:00（予定）
・西川公式オンラインショップ（ https://shop.nishikawa1566.com/shop/default.aspx ）
・Sleep Charge（ https://sleepcharge.nishikawa1566.com/ ）

② 西川コーポレートサイト（企業情報・ニュースリリース等） 2026年8月24日（月）22:00 ～ 2026年8月26日（水）10:00（予定）
・西川コーポレートサイト（ https://www.nishikawa1566.com/ ）

※作業状況により、時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ メンテナンス中の表示について
期間中に上記サイトへアクセスいただいた場合、メンテナンス画面が表示されます。
8月26日（水）10:00より、新しい統合サイトとしてオープンを予定しております。 
今後とも西川のサービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■ 各種お問い合わせについて
・メールでのお問い合わせ
システムメンテナンスに伴い、お問い合わせフォームのご利用を停止します。
メールでのお問い合わせにつきましては、サイト再開（8月26日10:00予定）までお待ちいただきますようお願い申し上げます。
お急ぎの場合は、恐れ入りますが下記フリーダイヤルまでおかけいただきますようお願い申し上げます。

・お電話でのお問い合わせ
お客様相談室
※商品やその他サービス全般に関するお問い合わせはこちら
フリーダイヤル：0120-36-8161
（受付時間：10:00～17:00 ※土日祝日および年末年始を除く）

nishikawaID・アプリ サポートセンター
※新規登録、ログイン、アプリ(nishikawaアプリ、goomo)に関するお問い合わせはこちら
フリーダイヤル：0120-829-348
（受付時間：10:00～17:00 ※土日祝日および年末年始を除く）

報道関係者の皆様からのお問い合わせ
TEL：03-3664-3962
（受付時間：10:00～17:00 ※土日祝日および年末年始を除く）