組成表示に関するお詫びと訂正のお知らせ

2023年04月04日

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社ベビー商品のお昼寝等でお使いいただく「コンパクトベッド」の組成表示に、一部誤った記載があることが判明いたしました。
当初、企画・製造段階で製品の品質向上に努め、素材の変更を行いましたが、その際に組成表示の変更がされておらず、誤表示となりました。
該当商品をお買い上げいただきましたお客様には、以下の通り、組成表示の内容を訂正させていただくとともに、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

また、該当品につきましては組成の誤表示はございますが、お昼寝コンパクトベッドとして、通常のご使用に際して問題はございません。

つきましては、対象商品をご愛用のお客様にはお手数をおかけし、誠に恐縮ではございますが、ご不明点などございましたら弊社お問い合わせ窓口までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

この度の件を厳粛に受け止め、再発防止に向けて品質管理の更なる徹底に努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

該当商品の詳細について

ブランド :ピーナッツ(スヌーピー)・ミッフィー・その他
品名   :お昼寝 コンパクトベッド
該当品番 :WF52602000 ピーナッツ(スヌーピー)
      151750007(ミッフィー)・WF52369400(その他)・151716008(その他)
訂正箇所 :本体縫着品質表示・本体付帯台紙
誤表示内容:(誤)骨部分:塩化ビニル樹脂 (正)骨部分:グラスファイバー

お問い合わせ窓口

西川株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-36-8161
(10:00~17:00/土日祝日を除く)

このページに掲載されている情報は、発表日現在の情報であり、予告なく変更される可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
本記事に関するお問い合わせ
西川 

(受付時間:平日10:00~17:00)

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