重要なお知らせ

ソフトタッチタオルケットご愛用のお客様へのお詫びと回収のお知らせ

2013年08月23日

日頃は、西川株式会社（旧京都西川）の製品をご愛用賜り、誠にありがとうございます。

弊社が２０１２年２月～２０１３年５月に販売致しました下記品番の「ソフトタッチタオルケット」において、品質表示の誤りがございました。表示している組成繊維以外にレーヨンが混ざっており、又、混用率に間違いがございました。お客様、お取引様ならびに関係者の皆様には、ご迷惑およびご心配をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。

なお、安全性、取扱いについては、身体への影響やご使用に際しての支障はございませんのでご安心してご使用ください。
お手持ちのタオルケットに縫い付けられている品質表示に記載されている品番をご確認いただき、該当する品番の場合は、下記の受付窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。綿100%のタオルケット（色・柄は変わります）とお取り替えさせていただきます。

弊社では今後このようなことが無いように、一層の品質管理の向上に努めて参る所存でございます。何卒、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。