nishikawaID・
nishikawaアプリ利用規約

第1章　総則

第１条（定義）

nishikawaID及びnishikawaアプリに関する利用規約（以下「本規約」といいます。）において使用する用語は、別途定義されるもののほか、次の各号に定める意味を有するものとします。

• 「nishikawaID」とは、西川株式会社（以下「西川」といいます。）が提供する各種商品の購入・サービスの利用のために、希望するお客様に割り当てられるIDをいいます。
• 「商品」とは、西川が販売する製品のことをいいます。
• 「サービス」とは、西川が提供する役務のことをいいます。
• 「お客様」とは、商品の購入またはサービスの利用の有無にかかわらず、nishikawaIDを取得した方、および取得しようとする方、ならびにnishikawaIDを利用して西川が提供する各種商品を購入・サービスを利用される方をいいます。
• 「会員」とは、nishikawaIDを取得したお客様をいいます。
• 「nishikawaアプリ」とは、西川が、スマートフォン等の端末（以下「情報端末」といいます。）向けに提供するアプリケーションをいいます。
• 「ポイント」とは、第9条の規定により付与されるポイントをいいます。
• 「西川の対象店舗」とは、以下のURLに記載の対象店舗をいいます。
  URL：https://www.nishikawa1566.com/nishikawaid/
• 「公式オンラインショップ」とは、西川が管理・運営する以下のURL内におけるオンラインショップ（https://shop.nishikawa1566.com/）をいいます。
• 「Sleep Charge」とは、西川が管理・運営する以下のURLにおけるマットレスのサブスクリプション等のサービス（https://sleepcharge.nishikawa1566.com/）のことを指します。

第２条（本規約の適用）

• 本規約は、nishikawaIDに関する事項およびnishikawaアプリの利用に関する事項を定めるものです。nishikawaIDを取得したお客様、または取得しようとするお客様は、第１章、第２章および第４章に、nishikawaアプリを利用されるお客様、第１章、第３章および第４章に同意することが必要となります。
• 西川は、法令の範囲内において、本規約を変更する旨および変更後の内容ならびに効力発生時期を西川のウェブサイト（https://www.nishikawa1566.com/）上に掲載すること、お客様のメールアドレスに連絡すること、その他の適切な方法により周知することで、本規約を変更することができ、以降は改定後の本規約が適用されるものとします。
• 本規約に定めるもののほか、西川が運営するウェブサイト（ECサイトを含みます。）、西川が提供するモバイルアプリ、西川の対象店舗、その他の各サービスのご利用にあたり、個別の規定を定める場合がございます。その場合は各規定への同意がご利用の条件になります。

第２章　nishikawaID

第３条（会員登録等）

• 会員登録をご希望されるお客様は、本規約に同意の上、必要項目を入力してください。当該お客様が必要項目を入力完了後、西川がこの申請を受領し、会員登録が完了した旨の電子メールを当該お客様に送信した時点で、会員登録が完了します。なお、会員登録は日本国内に在住の方に限らせていただきます。
• 前項に基づき会員登録が完了した場合は、西川は、会員に会員番号（ポイントカード番号）を発番するものとします。
• 第1項に基づき会員登録が完了した後、nishikawaアプリを利用する場合は、当該利用者に対して、西川はnishikawaアプリ上で会員証を発行します。
• 前項の会員証は、会員本人のみが利用できるものとし、第三者に利用させ、または貸与、譲渡、もしくは担保提供、もしくは相続人へ相続（以下、総称して「譲渡等」といいます。）することはできません。
• 第1項の必要項目は、真正な情報を入力してください。登録情報に虚偽や誤りがあったこと、および第4条により登録情報の変更を行わなかったこと等により、お客様に損害が生じても西川は一切責任を負いません。
• 未成年のお客様が第1項に基づいて会員登録をする場合は、必ず親権者等の法定代理人の同意を得た上で登録してください。
• 第1項により登録を行った会員は、自己の責任においてユーザーIDおよびパスワードを適切に管理および保管するものとし、これを第三者に譲渡等することはできません。
• 西川は、ユーザーIDおよびパスワードの一致を確認した場合、nishikawaIDを保有する会員本人がnishikawaIDを使って西川が提供する各種商品の購入・サービスを利用したものとみなします。
• 会員は、ユーザーIDおよびパスワードが第三者に利用されていることが発覚した場合、直ちにその旨を西川に通知するとともに、西川からの指示に従うものとします。
• 西川が会員に対して連絡または通知を行う場合には、登録されている会員の住所、電話番号またはメールアドレスに連絡または通知を行うことをもって、会員は当該連絡または通知を受領したものとみなします。
• ユーザーIDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員が負うものとします。

第４条（会員情報の変更）

会員の氏名、住所、電話番号その他の登録内容（以下「会員情報」という。）に変更が生じた場合、会員は、nishikawaアプリその他の西川が提供するモバイルアプリ、または西川が運営するウェブサイト（ECサイトを含みます。）等で遅滞なく変更するものとします。氏名の変更は、改姓・改名をいい、会員資格の譲渡のための氏名変更はできません。

第５条（会員情報の取扱い）

• 会員の氏名、住所、電話番号その他の個人情報、西川公式オンラインショップ、Sleep Charge、および西川の対象店舗の利用履歴、購入履歴等の情報は、西川で安全かつ適切に管理・保管します。なお、西川は、これらの情報の管理・保管を委託先事業者に委託する場合があります。
• 西川および西川の対象店舗は、会員の個人情報を西川のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
  プライバシーポリシー：（https://www.nishikawa1566.com/privacypolicy/）

第６条（西川による会員の本人確認）

• 西川は、会員に対して、必要に応じて本人確認書類の提示を求める場合があります。
• 会員の協力が得られずに会員の本人確認ができない場合、会員は、商品の購入またはサービスの利用・利用継続をお断りする場合があることをあらかじめ了承し、これに起因する会員の損害について西川は責任を負いません。

第７条（会員資格の喪失）

• 会員が次の各号に定める事項のいずれかに該当する場合、会員は会員の資格を喪失します。ただし、西川が認めた場合はこの限りではありません。
  • 本規約その他西川が定める各種規約・規定に違反したとき（本条の各号を理由に会員資格を喪失したことのある場合を含みます。）
  • 入会または変更のお申し込みに際し、虚偽の申告があったとき
  • 会員が死亡したとき
  • 第三者または西川の所有権、プライバシー権、知的財産権その他のあらゆる権利または利益を侵害する行為を行ったとき
  • 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為を行ったとき
  • 会員が、暴力団員もしくは暴力団員でなくなったときから5年を経過しない方であること、または、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロもしくは特殊知識暴力集団その他これらに準じる方であることが判明したとき
  • 会員が支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれに類する手続開始の申立てがあったとき
  • 会員が後見開始、保佐開始もしくは補助開始の審判を受けたときであって、会員資格の継続について、後見人、保佐人または補助人の同意等が得られないとき
  • 会員が未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであって、会員登録の際に、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかったとき
  • 西川からの問い合わせ、その他の回答を求める連絡に対して30日以上応答がないとき
  • その他、西川が会員として不適当と判断したとき
• 前項に該当することが判明した場合、西川が会員資格の失効手続きを行い、会員資格を喪失します。会員資格の喪失により当該会員の累計ポイントは失効します。この場合、西川は会員資格の喪失に伴う会員の損害等について責任を負いません。

第８条（会員の退会）

• 会員は、随時退会できるものとし（ただし、会員と西川の間で、終了していない取引がある場合にはこの限りではありません。）、退会に際しては、nishikawaアプリその他の西川が提供するモバイルアプリ、または西川が運営するウェブサイト（ECサイトを含みます。）等で、所定の手続きを行ってください。当該会員は、退会と同時に自己が保有するすべてのポイントが失効することを、あらかじめ了承するものとします。
• 会員の退会に伴い、会員情報は削除され、会員は、会員としての一切の権利を失います。この場合、使用されていた情報は元に戻すことはできません。なお、システムの都合上、会員による退会手続が完了してから、完全に当該情報が削除されるまで一定の時間を要する場合があります。
• 当社は、10年間未ログインの会員に対して、通知することなく当該会員の退会を行うことができるものとします。

第９条（ポイントの付与）

• 西川は、会員が西川の指定する方法で所定の商品の購入またはサービスを利用したときは、会員に対し、ポイントを付与します。
• 前項のポイント付与の対象となる取引（ポイント付与の対象とならない取引もあります。）、ポイントの付与率、有効期間その他のポイント付与およびポイント利用に係る条件は、西川が別途定めるものとします。
• ポイントの有効期限は、ポイントが付与された日から起算して12か月間です。ただし、保有するポイントの一部を利用した場合には、残部のポイントの有効期限は、保有するポイントの一部を利用した日から起算して12か月間となります。
• ある取引についてポイントを付与するか否か、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、西川が行うものとし、会員はこれに従うものとします。

第１０条（ポイントの管理）

• 会員は、nishikawaアプリ、西川が運営するウェブサイト（ECサイトを含みます。）で、ポイントの残高を参照することができます。
• 会員は、前項のポイントに疑義がある場合には、直ちに西川に連絡し、その内容を説明するものとします。
• 第1項のポイントの残高に疑義が生じた場合の最終的な決定は西川が行うものとし、会員はこれに従うものとします。

第11条（ポイントの取消し等）

• 西川が会員に対してポイントを付与した後に、対象となった取引について、解除された場合には、西川は当該ポイントの付与を取り消すことができます。
• 前項のほか、次の各号に定める事項のいずれかに該当する場合、西川は、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
  • 会員が、本規約を含む、西川が定める各種規約・規定に違反したとき
  • その他西川が会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断したとき
• 会員がポイントの付与を受けた後、西川が定めるポイントの有効期間を超えて当該ポイントを利用しなかった場合、当該ポイントは消滅します。
• 西川は、西川の責めに帰すべき事由がある場合を除き、取消しまたは消滅したポイントについて一切の責任を負いません。

第１２条（ポイントの利用）

会員は、ポイントが付与された場合、次回以降、商品の購入またはサービスを利用する際に、1ポイント当たり1円としてお支払いに充当することができます。ただし、商品またはサービスによってはポイントをご利用いただけない場合もあります。詳細は、各商品またはサービスに関するウェブサイトをご確認ください。

第１３条（ポイントの換金）

会員は、ポイントを換金することはできません。

第１４条（第三者によるポイントの利用）

会員は、ポイントを第三者に譲渡等することはできません。

第３章　nishikawaアプリ

第１５条（nishikawaアプリの利用）

• nishikawaアプリをダウンロードし、利用するお客様は、本規約に同意する必要があります。なお、13歳未満の方はnishikawaアプリをご利用いただくことはできません。
• nishikawaアプリのダウンロードは無料ですが、nishikawaアプリの利用に伴い発生するパケット料金（通信料金）については、お客様のご負担となります。
• お客様は、会員登録をしない場合でも、nishikawaアプリを利用することは可能ですが、会員登録をしない場合には一部の機能が制限されます。

第１６条（nishikawaアプリ利用者の責任）

nishikawaアプリの利用・管理はお客様の責任で行ってください。nishikawaアプリの利用上の過誤、第三者の不正利用等によるお客様の損害について、西川は責任を負いかねます。

第１７条（禁止事項）

nishikawaアプリを利用するにあたり、次の各号に定める行為、それらを誘発もしくは類似する行為、それらのおそれのある行為またはそれらを準備する行為を行うことを禁止します。なお、お客様が次の各号の禁止行為に該当する行為を行ったと西川が判断した場合、西川は、お客様に対し、損害賠償請求、禁止行為の差止請求等の請求を行うことができるものとします。

• 他の利用者、第三者または西川を誹謗、中傷または名誉を毀損する行為
• 他の利用者、第三者または西川の財産権・プライバシー権を侵害する行為
• 他の利用者、第三者または西川の知的財産権を侵害する行為
• nishikawaアプリの運営を妨げ、サービスの提供に支障をきたすおそれのある行為
• 法令に違反すること、公序良俗に反する行為
• 犯罪行為
• nishikawaアプリを営利目的で利用する行為
• 本規約を含む、西川が定める各種規約・規定に違反する行為
• nishikawaアプリを選挙活動その他政治および宗教に利用する行為
• 他人になりすましてnishikawaアプリを利用する行為
• 方法の如何を問わず、他人のID・パスワードを入手、開示、提供または利用する行為
• 日本国または利用の際に利用者の所在する国もしくは地域の法令に違反する行為
• その他、西川が不適切と判断する行為

第１８条（免責）

• 西川は、nishikawaアプリの正確性、最新性、信用性、安全性および有用性に努めますが、これを保証するものではありません。
• nishikawaアプリおよびnishikawaアプリを通じて提供されるコンテンツその他一切の情報につき、エラー、バグ、不具合またはセキュリティー上の欠陥が存在しないことおよび第三者の権利を侵害しないこと、ならびにお客様の情報端末に対応していることを保証するものではありません。
• 以下に定める事項により、お客様に損害が発生した場合でも、西川は責任を負いません。ただし、西川の故意または重大な過失によりお客様に損害が発生した場合は除きます。また、西川の軽過失によりお客様に損害が発生した場合であって、西川が付保する保険から保険金が支払われるときには、西川が定める基準でお客様へ按分し、当該按分金額を限度に損害を賠償します。
  • nishikawaアプリを利用することにより、お客様がご利用の通信に過負荷が生ずる等、お客様の行為により損害が発生した場合
  • nishikawaアプリに係る情報によりお客様または第三者に損害が生じた場合
  • nishikawaアプリに係る情報がお客様または第三者の権利を侵害し、これに起因して紛争が生じた場合
  • nishikawaアプリをダウンロードするにあたってお客様の情報端末がコンピュータウィルス等に感染した場合
  • お客様の情報端末の通信環境その他の理由によって、nishikawaアプリが正常に利用できない場合
  • お客様の情報端末の OS のバージョンアップ等により、nishikawaアプリの動作に不具合が生じた場合
  • nishikawaアプリへのリンクまたはアイコンが設定されている Web サイト等で西川以外の運営者が提供するWeb サイト等の内容または利用によりお客様または第三者に損害が生じた場合
• お客様は、App Store, Google Play 等のアプリストアの利用規約および運用方針等の変更等に伴い、nishikawaアプリの一部または全部の利用が制限される可能性があることをあらかじめ了承するものとします。

第１９条（アプリの停止・変更・休止・廃止）

• 西川は、システム保守・点検・修理またはネットワークの障害等の不可抗力のため、お客様に事前の通知および補償をすることなく、nishikawaアプリの全部または一部を停止、変更、休止または廃止（以下「停止等」といいます。）することがあります。
• 前項の停止等によって、お客様または第三者に損害が生じた場合であっても、西川は責任を負わないものとします。

第２０条（個人情報、その他取得情報の取扱いについて）

• nishikawaアプリにおいて取得する個人情報については、西川のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
  プライバシーポリシー：（https://www.nishikawa1566.com/privacypolicy/）
• お客様が、nishikawaアプリ上で位置情報を提供することを認めた場合、西川は、お客様の情報端末の位置情報を取得することがあります。位置情報は、店舗検索・プッシュ通知・来店分析・メインコンテンツの切替えに利用しています。お客様の端末機の設定により無効にすることができますが、無効にした場合にはnishikawaアプリの一部が利用できなくなることがあります。

第４章　一般規定

第２１条（知的財産権）

• 西川のウェブサイト（ECサイトを含みます）、nishikawaアプリその他の西川が提供するモバイルアプリにおいて使用されている文言、画像およびデザイン等に関する著作権または商標権その他全ての知的財産権は、西川またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属します。
• お客様が提供した情報等について著作権その他の知的財産権が生じる場合には、当該知的財産権は、お客様に帰属します。ただし、西川は、当該知的財産権を無期限かつ無償で使用することができるものとし、お客様は西川に対して著作者人格権その他の一切の権利を行使しないものとします。
• お客様は、前項に定める権利について、次の各号に定める行為、それらを誘発もしくは類似する行為、それらのおそれのある行為、またはそれらを準備する行為を行わないものとします。
  • 自らの個人利用目的以外に利用する行為
  • インターネットの内外を問わず、公衆に再提供する行為
  • 無断使用または複製する行為
  • その他権利を侵害する行為
• 第2項に基づき譲渡された知的財産権について、第三者との間で問題が生じた場合、お客様は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、西川に何ら迷惑または損害を与えないものとします。

第２２条（損害賠償）

お客様が、本規約に違反し、西川に損害を与えた場合、お客様は当該損害を賠償するものとします。

第２３条（準拠法および合意管轄）

• 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。
• nishikawaアプリまたは本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第２４条（その他）

本規約の各規定の一部が法律上無効とされた場合でも、他の条項は効力を有するものとします。

【2023年7月26日制定】