広域戦略事業部第3部第2課
T.N.
2024年入社
PROFILE
1年目の研修期間は、直営店で販売に従事。商品知識を蓄え、積極的に接客対応をしながら、店舗集客の一環としてSNSの運用も担当。2年目からは現部署にて、テレビ通販担当に。放送準備に加え、出演も経験。
THEME01
nishikawaに入社を決めた理由
老舗企業なのに、
若手の挑戦を後押ししてくれる。
nishikawaのことは、就職活動をはじめる前から知っていました。実家でも毛布を愛用していましたし、アルバイト先のスーパーの寝具売り場でも取り扱っていて、お客さまから信頼して選ばれているという印象でした。
就職活動をする際は、とにかく「お客さまに寄り添った提案ができる企業」、「挑戦を後押ししてくれる企業」に入りたいという想いがありました。でもnishikawaに対しては、老舗であるがゆえに「少し古い体質の企業なのかな……」と勝手なイメージを持っていたんですよね。でもインターンシップに参加するなかで、いい意味で裏切られました。nishikawaは長い歴史がありながら、現状に満足することなくさまざまなことに挑戦する、非常にチャレンジ精神のある企業だと感じたことから、入社を決意しました。
入社して改めて感じたのは、nishikawaには生活者のお悩みを解決するための選択肢が非常に多いことです。マットレス、羽毛ふとんといった商品カテゴリーが多いというのはもちろんですが、たとえばまくらひとつとってもさまざまな素材、形状があります。生活者のお悩みに寄り添い、ピンポイントで自信を持って提案できる点が、非常に魅力的だと感じています。
また、一緒に働く人もとても魅力的。老舗企業で年功序列というイメージがあるかもしれませんが、先輩方はやさしい方ばかり。部署の雰囲気もとてもよく、若手のチャレンジを後押ししてくれる環境があります。本当に多くの経験をさせていただけるので、チャレンジ精神のある方、成長したい方にはぴったりだと思います。
THEME02
現在の仕事とやりがい
テレビの前の生活者に
nishikawaの価値を伝えるために。
今の私の仕事は、テレビ通販担当です。「テレビの前の生活者にnishikawaの価値を伝えること」が、私たちの部署の仕事だと考えています。生活者がどのようなお悩みを持っていて、それを私たちの商品でいかに解決できるか？ また、それをわかりやすく「見せる」、「言葉で伝える」にはどうすればいいのか？ ということを、日々考えながら取り組んでいます。
普段の業務は放送準備が中心ですが、テレビに出演させていただく機会もあります。はじめて出演したときは、緊張して思ったように話すことができませんでした……。その後、改善点を洗い出してロールプレイングを重ねて臨んだ結果、2回目の出演でリベンジを果たすことができました！ 1時間の生放送で、お客さまからリアルタイムで商品に関するお褒めのコメントをいただけたときは、とてもうれしかったです。
THEME03
今後描いている、あなたの夢
裏方から表舞台へ。
自分の言葉で価値を届けたい。
私の目標は、テレビ通販担当として、さらに前線で活躍することです。今は放送の準備など、出演者のサポートをすることがおもな業務ですが、これから出演経験を増やし、自分の声や言葉で直接お茶の間に呼びかけることで、大きな売り上げをつくりたいと思っています。まだまだ先輩方の足もとにも及びませんが、テレビの前の生活者にnishikawaの価値を届け続けている先輩方から、少しでも話し方や見せ方のスキルを学び、自分のものにしていきたいです。
通販部隊はオリジナルの商品が多いので、自分が携わった商品が世に出て、自分の言葉で生活者にその価値を届けることができる、非常にやりがいのある部署です。尊敬する先輩方に少しでも近づけるよう、まずは自分のやるべき業務をしっかりと取り組み、そこから生まれるチャンスに対して貪欲に飛び込んでいきたいです。
BEST nishikawa
オーダーまくら
私のイチオシ商品は、普段の寝姿勢や好みのかたさに合わせて素材などを選び、世界でひとつだけのまくらをつくることができる「オーダーまくら」。それぞれのお客さまに対して最適なものを提案できるからです。
直営店での研修時代、あるお客さまに合わせてオーダーまくらを選び、お買い上げいただいたときのこと。その翌日、「とても良かったので父の分もつくってもらいに来ました！」とご家族で再来店いただいたときは、本当にうれしく、やりがいを感じました。
私自身もオーダーまくらで寝ていますが、「もうこれ以外のまくらで寝たくないくらい！」というほどお気に入りです。