概要

アイコンのついている対象商品 をご購入いただいた方は、
ご家庭で不要になりました羽毛布団を無償で下取りさせていただきます。

下取り対象商品

• ・下取り対象商品は、羽毛掛けふとんと合掛け羽毛ふとんです。
• ・nishikawaの製品でなくても下取りいたします。
  ※対象商品以外のものを送られた場合、
  また品質表示が消えて内容が確認できない場合、
  着払いにてお客様に返却させていただく場合がございます。

ふとんの「品質表示」を
必ずご確認ください

下取り申し込み方法

1. 「羽毛ふとん下取りキット」
   にチェックをつける

2. 羽毛ふとん下取りキット
   をお届け

3. ふとんの発送

• 「羽毛ふとん下取りキット」
  にチェックをつける

  対象商品をカートに入れ、ご注文手続きに進みます。
  お支払い画面のところで、「羽毛ふとん下取りキット」にチェックをつけます。
  

  ※一回のご注文につき、羽毛ふとん下取りキットは一つのお届けとなります。
  ※一回のご注文で複数枚ご購入いただきましても、羽毛ふとん下取りキットは一つしか届きません。
  羽毛ふとん下取りキットを複数ご入用の場合は、ご注文を分けていただきますようお願い致します。

  1. ①カートに入れます

     

  2. ②ご注文手続きに進みます

     

  3. ③「羽毛ふとん下取りキット」
     にチェックをつけます

     

• 羽毛ふとん下取りキット
  をお届け

  • ・商品とご一緒に、羽毛ふとん下取りキットをお届けいたします。
  • ・下取りキットに、着払いの送り状と取扱説明書が入っております。
  • ・取扱説明書に従って、今回ご購入いただいた羽毛ふとんが入っていた箱に、
    ご不要になった羽毛ふとんを入れて梱包してください。
  • ・何枚入れていただいても大丈夫です。

  

• ふとんの発送

  • ・ご購入時の段ボール箱などを使用し、
    ご不要になった羽毛ふとんを梱包してください。
  • ・必要事項を同封の専用送り状（佐川急便の着払い伝票）に記載の上、段ボールの見えやすい位置に添付をお願いいたします。
    ※必要事項：お名前、ご住所、電話番号、オーダーID（数字12桁）
    ※送料は着払い「西川株式会社負担」です。
  • ・佐川急便へ、お客様ご自身で直接お電話で集荷依頼をお願いいたします。
  • ・＜重要＞ご購入商品の到着後、3ヵ月以内を目安に発送願います。

  

  オーダーIDは、マイページから購入履歴を
  見ていただくと、記載がございます

  1. ①ページ右上の「ログイン」をクリックする

     ①メニュー上部の「ログイン」をクリックする

     

  2. ②ログイン
     
     メールアドレスとパスワードを
     入力してログインしてください。
     ※すでにログインされている場合は、
     このページは表示されません。
     ※会員登録がお済みでないお客様は
     会員登録についてをご確認の上、
     ご登録ください。

     

  3. ③マイページの「購入履歴」をクリックする

     

     こちらに、数字16桁のオーダーIDの
     記載がございます