購入されたお客様が
心から喜んでくださるから、
楽しんで接客ができます。
直営店のnishikawaで働く。
シエスタリア ラスカ平塚店勤務／店長
2018年5月、シエスタリア ラスカ平塚店に入社。2019年、店長に就任。休日は犬とお出かけしたり、趣味の野球観戦に行ったり。残業が少なく休日もちゃんと取れるので、オンオフのメリハリのある働き方ができます。
安心のネームバリューと
満足いただける品質。
自信を持って販売できます。
前職で寝具を扱っていましたが
nishikawaの評判は別格でした。
前職はGMSで何店舗か接客の仕事をしていました。
働いていた最初の店舗では寝装関係の売場だったのでnishikawaの評判の良さは知っていました。
そこでは他メーカーさんの寝具も扱っていましたが、nishikawaは別格な感じでしたね。 お客様も「nishikawaなら安心ね」という声が多かったです。
そんな経験があったので、nishikawaのお店で現在楽しく働くことができています。
ネットの口コミより強い
販売員のリアルな使用感。
最初は自分よりお客様の方が商品について詳しいケースもあり、商品の勉強は力を入れました。ただ、研修もしっかりやってもらえたし、先輩も親切に教えてくださったので、仕事をしながら自然と覚えられました。
私が販売員として心掛けていることは、実感を伝えることです。例えば、私は［エアー］のマットレスを使用していますが、これを使うようになって朝起きた時の体がラクだなという感覚がありました。そんな自分の使用感を接客のトークに加えると納得していただけます。ネットの口コミより販売員の実感のほうが効果的に商品の魅力が伝わると思います。
意見が言いやすく
相談しやすい環境です。
店長として心掛けているのは、チームワークです。気持ちよくスタッフが働けて、意見が言いやすく、相談しやすい環境づくりです。接客時などもお互いにフォローし合う雰囲気も大事。そのためにも日頃からコミュニケーションを取り合う習慣づくりを大切にしています。
自信を持っておすすめできる商品を扱っているので、お客様からも「とても良かったです」とわざわざ言いにきてくださったり、やりがいのある仕事です。もっと多くの人に喜んでいただきたいと本気で思え、楽しんで接客ができます。
