平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 この度、弊社商品『大谷翔平選手　オリジナルタオル/等身大バスタオル』のデザインにおきまして、プリントサイズの誤りにより、実際の等身大サイズのデザインではないことが判明いたしました。

 該当商品をお買い上げいただきましたお客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げますとともに、正規商品への交換対応につきまして、お知らせ申し上げます。

【対象商品】
・商品名：大谷翔平選手　等身大バスタオル
・商品品番：TT54805696 / 配色：970

　　  　

【交換対応方法】
・正規規格商品がご準備でき次第、改めてホームページ上にてご案内申し上げます。
・ご購入いただきました商品を販売店へお持ち込みいただき、
   店頭にて交換対応をお受けいただきますよう、お願い申し上げます。
・Amazon、nishikawa公式オンラインショップでご購入いただきましたお客様におかれましては、
  それぞれよりEメールにてご連絡させていただきます。

【交換受付期間】
・受付期間：2024年11月中旬以降
※詳細日程は改めてご案内申し上げます。

なお、製品に関するご質問は弊社お客様相談室へお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
nishikawaお客様相談室
TEL：0120-36-8161（対応時間 平日 10 時～17 時）
メールでのお問い合わせはこちら


 今後におきましては、商品管理の更なる徹底により、お客様からの信頼にお応えできるよう一層努力をしてまいります。
何とぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

2024年10月
西川株式会社