平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。

西川株式会社（旧西川産業）が販売元としてお客様にご購入いただきました、下記製品番号の家庭用温熱電位治療器「スペースドクター」は、平成7年度に製造を終了し、それから既に20年以上経過している製品でありますが、その一部について老朽化による故障を原因とする本体表面の温度ムラ、異常加熱または本体変色などが発生する場合がございます。

つきましては、ご使用前に、お客様ご使用の製品が下記製品番号に該当する機種であるかをご確認いただき、当該品番の製品の場合には、ご使用前に、本体またはシーツの足腰部に変色などが発生していないかを点検していただきたくお願い申し上げます。万一、変色などに気付かれた場合には、ご使用を中止していただきますようお願い申し上げます。

また、現在変色などがない場合であっても、今後ご使用中に本体の温度ムラまたは異常加熱などにお気づきの場合にも、お客様の安全・安心を期すため、ご使用を中止いただきたくお願い申し上げます。お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

なお、該当製品についてのご確認方法やその他ご不明な点などがございましたら、下記の当社窓口までご連絡ください。

お問い合わせ窓口

西川株式会社（旧西川産業） 0120-36-8161
（10：00～17：00/土日祝日を除く）