西川チェーン本部からのお知らせ

日頃は西川商品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、西川チェーンの一部加盟店にて、ご来店された方からのご質問に対して他社およびその商品について一部正確ではない情報（会社来歴、商品素材、製造手法等）をお伝えしていたことが判明いたしました。

西川チェーン本部は、当該加盟店に対しては改善と再発防止を申し入れ、対応を完了した旨報告を受けております。また、他の加盟店に対しては再発防止に向けて情報を共有しました。

今後は、西川チェーン加盟店共々、お客様に対する正しい情報のご提供に一層努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2015年12月

西川チェーン本部